このコンテンツの真意は「IT 部門の責任」ってところです。タイトルとは直結しないけど、でもつながってるんです。

ちょいと某所にて話題になってます。根底にあるのはマイクロソフト発表の「Windows XP SP1 および SP1a のサポート終了の最終告知」です。
SP2 のベータが登場した当時からテキパキとテストや導入の段取りを行ってきた企業であれば既に対応済みでしょうが、今回ばかりは影響が大きすぎてグループ企業全体での足並みを揃えられず、大黒柱の言葉を待ってるうちに今になってしまった企業も多いことと思います。

さて、ここんところの新規または定期更新の PC は SP2 適用済みの状態で配布をしていますので、残りは数百台。（正確な数値は出ています）
SP2 を適用するのに掛かる時間は 2〜3時間と見ており（SP2 適用〜最新のパッチ）、WSUS によるプル配布だとユーザーからすれば思わぬタイミングで一般作業を中断されてしまいます。よっぽど周知徹底をしておかなければサポートコールが同時多発テロ並みに発生するのは目に見えています。
夜間に行おうにも、全ての一般ユーザー用 PC はノートなのです。同じ夜に社内各所で数百台のノート PC を出しっぱなしにして帰った日にゃ、次の日の朝には「エラーが出ている」「アプリケーションが動かない」というコールの他に「PC が見当たらない」ってコールがくるのも目に見えてます。（ホント盗まれるんですよ。オイラが土泥棒さんの心を持った従業員だったら数台は持って帰りますね）

じゃぁどうするか。このまま黙ってる？
そこで IE7 なんですね。解決策としての IE7 じゃなくて、IT 部門として SP2 適用を促されるもう一つの要因として IE7 ですわ。
IE7 は現在ベータ版ですが、あの見た目にそそられるユーザーさんも多いらしく、ベータ版を入れちゃってる人も多いんですが、そのためには自ら SP2 にしたってケースもあるわけです。
IE7 をユーザーが入れたいと思ったら SP2 にしなくちゃならない。「SP2 にしてもいいんですか？」って訊かれたら「いいですよ」って答えたい。（ユーザーの意思がトリガーになる、ものすごい卑怯な、ものすごく他人事な方法だね）
とは言え、IE7 が正式に出てくるまでの数ヶ月は SP1a が危険な状態で晒される。
IE7 云々とか議論する前に SP2 を適用して回らなくちゃいけないんです。こりゃもう Windows XP をあと数年使わなくちゃいけない（使わされる）ユーザーにとっては必須なんです。
サポートの窓口担当が「どうしようか」って騒ぐ問題じゃなくて、統括部門が何か言ってくれないとダメなんです。
言いづらいのは分かりますが、トップダウンで「SP2 を全てに適用せよ」って言ってもらえませんかね。
そしたら窓口は適用に向かって全力疾走しますし、部門システムも動かざるをえないんです。
IT 部門はそういう事を言う責任があるでしょ？